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Cierre XOne al recibir llamada
16-06-2017, 11:57 AM
Mensaje: #1
Cierre XOne al recibir llamada
Hola, tenemos un cliente que nos reporta lo siguiente:

"Cuando se está haciendo un parte y lo tiene abierto, le llaman y le cierra la aplicación y le borra todo lo hecho."

Segun la slave, el usuario tiene como dispositivo un HUAWEI Y635-L01 Y635-L01 Display:480X854, version de Android 4.4.4 y Framework Xone: 4.2.0.6rel Xone Live: 4.0.0.1

¿Tiene solución?

Un saludo!
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19-06-2017, 08:21 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 19-06-2017 08:22 AM por Juan Carlos.)
Mensaje: #2
RE: Cierre XOne al recibir llamada
Hola, se me ocurren un par de cosas:

1) Algo puede estar pasando en los scripts de <oncallstart> o <oncallend>, si los implementas.
2) La llamada es una tarea de muy alta prioridad, si el teléfono está escaso de recursos Android puede cerrar aplicaciones en background. Si pasa con otras aplicaciones (se nota en que tardan un poco más en arrancar, por ejemplo el WhatsApp), entonces es eso. Las aplicaciones Android tratan de resolver esto, que puede ocurrir por varias causas, guardando todo el estado posible siempre y restaurándolo al arrancar, por ejemplo Facebook, que no pide usuario y contraseña. Otra opción es declarar la aplicación como servicio prioritario y Android la cerraría sólo como último recurso, a cambio hay que poner siempre una notificación en la barra de tareas. En XOne se hace poniendo los atributos application-max-priority="true" application-notification-title="Título" application-notification-text="Mensaje" en el nodo <app>.

Tener el log de android sería util en cualquier caso.

Juan Carlos Rabanal Villalobos.
Computer Global Software - CGSoft
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19-06-2017, 08:26 AM
Mensaje: #3
RE: Cierre XOne al recibir llamada
Hola Juan Carlos, voy a probar poniendo esos atributos en el nodo app a ver si mejora...
A partir de que frame están implementados?
Un saludo!
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19-06-2017, 08:33 AM
Mensaje: #4
RE: Cierre XOne al recibir llamada
Son bastante antiguos, esa version tuya debe tenerlos. Se debería mostrar una notificación en la barra de tareas al usarlos.

Juan Carlos Rabanal Villalobos.
Computer Global Software - CGSoft
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